Termos e Condições Gerais

Privacidade de Dados e Conformidade com GDPR/LGPD

At gem-affiliates.com, operated by GEM Marketing Brazil LTDA, we take the protection of personal data seriously. We ensure that all data processing activities are carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Brazil’s Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta seção descreve nossas obrigações como controlador de dados e as expectativas que temos para os afiliados que operam sob nosso programa.

1.Responsabilidades do gem-affiliates.com como Controlador de Dados

Atuamos como controlador de dados pessoais coletados por meio de:

  • Nosso sistema de registro de afiliados e gerenciamento de contas;
  • As tecnologias de rastreamento fornecidas por nós (incluindo pixels, cookies ou links personalizados);
  • Dados de desempenho e relatórios relacionados ao tráfego indicado e à atividade do usuário.

Nossos compromissos incluem:

  • Base Legal para Processamento: Apenas processamos dados pessoais quando existe uma base legal válida, como consentimento, necessidade contratual ou interesse legítimo.
  • Transparência ao Usuário: Mantemos uma Política de Privacidade atualizada explicando quais dados coletamos, como são utilizados e como os indivíduos podem exercer seus direitos.
  • Medidas de Segurança: Implementamos salvaguardas para prevenir uso indevido, vazamentos ou acesso não autorizado, incluindo armazenamento criptografado e controles de acesso restritos.
  • Processadores Terceirizados: Todos os prestadores de serviço que atuam em nosso nome devem cumprir as regulamentações aplicáveis de proteção de dados.
  • Atendimento a Solicitações dos Titulares de Dados: Respondemos prontamente a solicitações dos usuários sobre seus dados pessoais (ex.: acesso, exclusão, objeção).
  • Notificação de Incidentes: Notificaremos as autoridades competentes e as partes afetadas sobre qualquer violação de dados dentro dos prazos legais.

2. Obrigações dos Afiliados em Relação à Privacidade de Dados

Os afiliados que trabalham com o gem-affiliates.com concordam em manter altos padrões de proteção de dados ao coletar, armazenar ou utilizar dados pessoais como parte de suas atividades de marketing.

Os afiliados são responsáveis por:

2.1. Consentimento do Usuário

  • Obter consentimento explícito e opt-in antes de coletar dados para fins de marketing, referência ou análise.
  • Manter registros precisos de quando e como o consentimento foi obtido.

2.2. Respeito às Restrições

  • Não direcionar marketing para usuários menores de idade, autoexcluídos ou localizados em regiões restritas.
  • Evitar qualquer mensagem enganosa, exploratória ou que incentive comportamento irresponsável em jogos.

2.3. Rastreamento e Cookies

  • Usar apenas ferramentas de rastreamento (cookies, pixels, links) autorizadas pelo gem-affiliates.com.
  • Caso seu site ou fontes de tráfego utilizem cookies, garanta mecanismos adequados de aviso e coleta de consentimento.

2.4. Armazenamento Seguro de Dados

  • Os dados pessoais devem ser armazenados de forma segura, protegidos contra acesso não autorizado ou uso indevido.
  • Dados desnecessários ou desatualizados devem ser anonimizados ou excluídos.

2.5. Cumprimento de Solicitações de Usuários

  • Afiliados devem encaminhar imediatamente à GEM qualquer solicitação do titular de dados (ex.: acesso, exclusão) relacionada a usuários indicados.
  • Fornecer a assistência necessária para responder dentro dos prazos legais.

2.6. Proibição de Compartilhamento Não Autorizado

  • Não compartilhar ou vender dados de usuários obtidos por meio da plataforma sem autorização por escrito da GEM.

2.7. Campanhas de E-mail e SMS

  • Utilizar apenas listas de e-mails compatíveis com GDPR/LGPD.
  • Incluir sempre a identificação do remetente e uma opção funcional de descadastro.
  • Evitar comportamento semelhante a spam ou disparos em massa sem consentimento claro.

2.8. Fornecedores Terceirizados

  • Afiliados que utilizarem sistemas externos (ex.: CRMs, ferramentas de e-mail) devem garantir que esses fornecedores também estejam em conformidade com GDPR/LGPD.

3. Prazo e Rescisão

3.1. Duração e Aviso

Este Acordo tem início na Data de Vigência e continua até que qualquer uma das partes forneça aviso prévio por escrito de 5 dias úteis. O afiliado deve remover todos os materiais da GEM em até 7 dias após a rescisão, perdendo qualquer pagamento futuro ou condições especiais.

3.2. Rescisão Imediata

A GEM poderá rescindir imediatamente caso o Afiliado:

  • Quebre este Acordo e não corrija em até 5 dias úteis;
  • Torne-se insolvente ou entre em falência;
  • Cesse ou ameace cessar as operações;
  • Fique inativo por 60 dias;
  • Quebre as regras de publicidade ou não atualize conteúdo quando solicitado.

3.3. Efeitos da Rescisão

Todas as licenças terminam imediatamente. Direitos adquiridos permanecem. Nenhum pagamento adicional será devido, exceto em casos de alteração material dos termos.

3.4. Cessão

O Afiliado não pode transferir direitos ou obrigações sem consentimento por escrito. A GEM pode ceder ou subcontratar a qualquer momento.

4. Retenção e Exclusão de Dados

Afiliados podem reter dados pessoais relacionados a campanhas da GEM apenas pelo tempo necessário para fins legítimos de negócio ou obrigações legais. Após o término da parceria ou mediante solicitação, todos os dados devem ser excluídos ou devolvidos de forma segura.

5. Notificação de Incidentes

Afiliados devem informar a GEM Marketing Brazil LTDA em até 24 horas após tomar conhecimento de qualquer violação de dados — incluindo incidentes suspeitos — envolvendo usuários indicados via campanhas GEM. Afiliados devem cooperar integralmente com qualquer investigação ou notificação regulatória.

6. Responsabilidade e Indenização

Afiliados são totalmente responsáveis por qualquer violação ou não conformidade decorrente do manuseio de dados de usuários. O afiliado concorda em indenizar a GEM Marketing Brazil LTDA por quaisquer multas, reclamações, perdas ou penalidades decorrentes da falha em cumprir as leis de proteção de dados.

7. Auditorias e Documentação

Podemos solicitar prova de conformidade a qualquer momento, incluindo:

  • Registros de consentimento;
  • Registros de consentimento de cookies;
  • Procedimentos de segurança;
  • Contratos com fornecedores.

Afiliados devem fornecer essa documentação sem demora indevida.

8. Informações de Contato

Caso tenha dúvidas sobre privacidade de dados ou deseje relatar um incidente, entre em contato:

GEM Marketing Brazil LTDA
E-mail: [office@gemagics.com]
Rua Ministro Orozimbo Nonato, 215, Nova Lima, MG, Brasil

GEM AFFILIATES

GEM MARKETING BRASIL LTDA
R MINISTRO OROZIMBO NONATO, 215, PAVMTO6, VILA DA SERRA, NOVA LIMA, MG, CEP 34.006-053, BRAZIL